当前位置:首页 > 运营 > 正文内容

闲鱼常见话术回复(新手建议收藏)

有需要【闲鱼店群云控】可以加微信:931927

  ​大家好,

  我们在做闲鱼的时候经常会遇到一些棘手的问题,有的同学就不知道怎么去回复了,导致订单流失,今天我们来汇总一些常见的话术

  1⃣️可以自提吗?

  回:包邮送货的,有质量问题包邮退换,可以放心

  回:这边是从厂家直接发货,出厂价格包邮吧,质量您放心

  2⃣️有联系方式吗?

  回:平台不允许哦,我们只支持平台交易,这样双方都有保障

  3⃣️全新未拆封?包装小票都还在吗?

  回:这个需要根据自己上架的产品实际情况回答,切不可随意回答

  4⃣️还能便宜点吗?

  这个时候客户对你的产品多数是满意的,只想砍价,不要反驳他,我们可以强调产品价值

  回:价格和质量是成正比的,便宜的东西除了便宜没有任何优点,我们只做高品质(这个时候可以有条件的选择优惠,比如说好评返现、现在下单)

  5⃣️怎么拍,价格不对?

  这个时候如果是一口价直接拍下付款就可以了,如果是其他价格,这是需要你修改价格(双方讨价还价达成一致后)告诉顾客点上角立即购买,不付款我来改价,然后再付款。记住一定要先拍再改价,不要帮他提前改

  6⃣️顾客指定快递

  回:不好意思哈,我们多家快递公司合作,没办法指定快递,会根据您的地址选择合适快递的

  7⃣️售后问题

  回:您这边是出了什么问题呢,麻烦拍照视频我这边看一下,稍等我核实一下给您处理

  其实闲鱼想要做好,细节问题肯定是要注意的,要不然订单都悄悄流失掉了。我自己整理了一份,如果你想做闲鱼或者正在做遇到了瓶颈,那么可以加我微信,我免费分享给你。虽说免费,但这份手册是干货满满,有的新手小白只是靠着这份手册一个月就卖了一两千块。另外也欢迎围观我的朋友圈

  ​

  

有需要【闲鱼店群云控】可以加微信:931927

xmszsz.jpg


本站资源、文章、图片、资讯、数据等均来自互联网。如不慎侵权,请联系删除。

欢迎加微信:931927